Вашата поверителност и правото ви на контрол върху личните данни са от изключителна важност за нас. Ето как можете да поискате изтриване на профила си, както и условията, свързани с това:
1. Изтриване на профил без направена поръчка
Ако сте създали профил на нашия сайт, но не сте направили никакви поръчки, имате право да поискате изтриване на вашия акаунт. За целта, моля, следвайте стъпките по-долу:
- Изпратете имейл на:
📧 office@alinoart.com - Включете следната информация в заявката си:
- Име и фамилия, с които сте се регистрирали.
- Имейл адрес, използван за създаване на акаунта.
- Причина за изтриване на профила (по желание).
- След като получим вашата заявка:
- Ще потвърдим самоличността ви, за да се уверим, че вие сте собственикът на профила.
- Ще обработим заявката ви в срок до 14 дни и ще ви уведомим, когато профилът ви бъде изтрит.
2. Изтриване на профил при направена поръчка
Ако сте създали профил и сте направили поръчка/и на нашия сайт, според действащото законодателство нямаме право да изтрием вашите данни напълно. Това е необходимо, за да спазим нормативните изисквания за съхранение на информация, свързана с:
- Финансови транзакции – Информацията за поръчките трябва да бъде запазена в нашата база данни за определен период (обикновено 5-10 години) според закона.
- Данъчни и счетоводни проверки – Законът ни задължава да съхраняваме данни за поръчки и плащания за евентуални одити.
- Правна защита – Информацията за поръчките може да е необходима в случай на правен спор.
Какво можем да направим в този случай?
- Вашият профил може да бъде деактивиран (няма да можете да влизате в него).
- Данните ви ще бъдат използвани само за целите на законовите изисквания и няма да бъдат обработвани за маркетингови или други цели.
Можете да се свържете с нас за повече информация на: 📧 office@alinoart.com
3. Как защитаваме вашите данни?
Ние сме ангажирани с безопасността на вашата информация. Ето как гарантираме защитата ѝ:
- Използваме шифроване на данни и сигурни сървъри.
- Данните ви няма да бъдат споделяни с трети страни, освен ако това не е изискано от закона.
- Редовно актуализираме нашите политики за защита на данните в съответствие с европейските регламенти (GDPR).
4. Какви са вашите права?
Според Регламента за защита на личните данни (GDPR), вие имате право да:
- Поискате изтриване на профила си (при липса на направена поръчка).
- Получите копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
- Ограничите обработването на данни, ако смятате, че не се използват по законосъобразен начин.
Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас. Благодарим ви, че сте наши клиенти и за разбирането относно законовите изисквания!